Problemi Software

PcPrimiPassi.it FORUM: PROBLEMI HARDWARE & SOFTWARE: Problemi Software

Topic: non funziona SILVERLIGHT

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eddy712000
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Topic: Post n° 93.960 - Postato: 23/Marzo/2010 alle 10:16

Ciao a tutti sn Eddy...

Qui grazie a voi ho risolto molti problemi e spero che si risolva anche questo...

Sul mio pc nn riesco piu' ad installare il programa SILVERLIGHT che ti permette di vedere i filmati da internet tipo le trasmissioni RAI ecc.

ogni volta che provo l'installazione, parte normalmente poi alla fine mi dice che nn è possibile installarlo, ho provato di tutto ma nn so piu' cosa fare...

è un porgrammino "stupxxo" ma molto importante visto che nn riesco piu' a vedere nulla sul mio pc.... Devo vedere il giro d'italia :)

Grazie a tutti ciao

ilchiuri
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Topic: Post n° 93.961 - Postato: 23/Marzo/2010 alle 10:32

Ciao eddy benvenuto sul forum!

Ti dà qualche tipo di errore?

Ci puoi postare esattamente il messaggio che esce fuori quando l'installazione si annulla?

Che sistema operativo usi?

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eddy712000
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Topic: Post n° 93.962 - Postato: 23/Marzo/2010 alle 10:52

Grazie piacere di conoscerti....

il sistema operativo windows xp professional sp3

intel pentium 4 da 2.8

quando entro ad es.nel sito della rai mi dice di installare il silverlight 3

io eseguo l'installazione alla fine esce una schermata azzurrina dove c'è scritto: impossibile installare silverlight

installazione nn riuscita...

una cosa importante che mi ero dimenticato... se vado a vedere sul mio pc in installazione applicazioni questo programma c'è, ma nn funziona e nn è neppure possibile disistallarlo xkè mi dice (impossibile aprire il pacchetto di correzione. verificare che il pacchetto di correzione esista e che vi si possa accedere, o contattare il fornitore dell'applicazione x controllare che il pacchetto di correzione di w.installer sia valido....

questo è tutto quello che so.... GRazie

ilchiuri
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Topic: Post n° 93.963 - Postato: 23/Marzo/2010 alle 10:57

Mi sa che l'installazione non è andata a buon fine la prima volta e ora il software non funziona e non si reinstalla nemmeno...

Iniziamo con i metodi semplici...in pratica dobbiamo cercare di disinstallare completamente silverlight per poi tentare di installarlo in maniera corretta guarda qui

http://www.ilsoftware.it/articoli.asp?id=3857

Scaricati il software e prova a disinstallare silverlight con quello...

fammi sapere

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eddy712000
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Topic: Post n° 93.964 - Postato: 23/Marzo/2010 alle 11:28

niente da fare... ho avviato il programma revo.

ma dopo poco mi esce ancora impossibile aprire il pacchetto di correzione. verificare che il pacchetto di correzione esista e che vi si possa accedere, o contattare il fornitore dell'applicazione x controllare che il pacchetto di correzione di w.installer sia valido....

schiaccio AVANTI e mi fa vedere le scritte evidenziate in neretto che eliminera' continuo e mi dice che il lavoro è stato eseguito ma nelle applicazioni il silverlight cè ancora... booo

ilchiuri
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Topic: Post n° 93.966 - Postato: 23/Marzo/2010 alle 11:34

Adesso andiamo con il metodo difficile

scaricati:

ccleaner

regseeker

inizia ad avviare ccleaner e a fare una bella pulizia...appena hai fatto fammi sapere

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eddy712000
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Topic: Post n° 93.967 - Postato: 23/Marzo/2010 alle 11:41

questa pulizia la faccio tutte le sere e pure la riparazione registro....

l'ho eseguita anche ora.... e ho scaricato il programma che mi hai indicato regseeker

ilchiuri
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Topic: Post n° 93.971 - Postato: 23/Marzo/2010 alle 13:58

Ora dobbiamo passare alla disinstallazione manuale...ti dico che è una procedura lunga, semplice ma non abbiamo la sicurezza matematica che vada a buon fine...quindi decidi tu se provare o no...

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eddy712000
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Topic: Post n° 93.972 - Postato: 23/Marzo/2010 alle 14:07

si si provo, tanto nn ho da perdere nulla, peggio di così.... non posso mai veere nulla...

ilchiuri
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Topic: Post n° 93.973 - Postato: 23/Marzo/2010 alle 14:14

in pratica devi fare così...

1 - cerca la cartella (in programmi o dove l'hai installato la prima volta) dell'installazione di silverlight

2 - cancella tutti i file...anche la cartella

3 apri regseeker

4 fai una ricerca di tutte le chiavi di registro riconducibili a silverlight (prova a fare una ricerca con chiave "silver")

5 cancella tutte le chiavi che sono SICURAMENTE riconducibili al software

6 fai una pulizia di registro sia con regseeker che con ccleaner

7 fai una pulizia dei file inutili con ccleaner

8 riavvia

9 prova a reinstallare

speriamo in bene

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