Non devi far venire a casa nessuno, tanto non potrebbero fare niente... devi chiamare l'assistenza (Windtre mi pare di capire) e fare presente che ti salta la banda portante come evidenziato dal segnale del router lampeggiante.... tutto qui... loro fanno le dovute verifiche e correzioni e entro 2-3 giorni al massimo risolvi...
Tutto questo sempre che tu non abbia problemi con il mode/router in tuo possesso, quindi prima di tutto verifica se le impostazioni sono corrette all'interno del tuo pannello di controllo.