Dettagli domande frequenti...
Domanda: Ieri ho fatto la scansione (ho norton antivirus)ed ho scoperto un trojan in un file compresso certo BYTE VERIFY.Sono arrabbiatissima,e soprattutto nel pallone.Ho cercato di eliminarlo,ma il virus resta sempre li.Se compro una versione più avanzata di norton pensate sia possibile eliminarlo definitivamente? La cosa strana che il virus lo leggo solo se faccio la scansione dell'intero sistema altrimenti non c'è nessuna traccia.Voi siete i soli che mi potete aiutare perchè ho appurato che siete seri è molto bravi.Il mio pc è un portatile xp4 pentium non ha neanche un anno di vita sigh!!! Maledetti virus.Pensate che ho comprato una marea di libri contro i virus,ma oltre i soliti bla bla non vanno.AIUTOOOOO!!! Caterina
Risposta: Ciao Caterina,
quello che hai preso non è esattamente un virus ma un TROJAN HORSE, come saprai visto che ti sei istruita un Cavallo di Troia, programma cattivo da tenere dentro al proprio sistema!!!
Esso sfrutta la Java Machine....e poi dicono che Java è sicuro!!!!
Ma niente paura, arriva PCPRIMIPASSI.IT!!!
A parte gli scherzi, alla seguente pagina,visto che sei cliente norton,trovi delle informazioni importanti per terminarlo ed eliminarlo.....
purtroppo sono in inglese, spero la cosa non ti speventi....ho guardato personalmente e le cose da fare sono giusto 3 o 4 passaggi
In sostanza devi:
Disabilitare il System Restore del sistema operativo
Aggiornare il tuo Antivirus
Riavviare il sistema in modalità sicura
Far girare l'antivirus per rimuovere Trojan.ByteVerify.
Per Disattivare il SYSTEM RESTORE fai cosi
Clicca su Start > Programmi > Accessori > Windows Explorer
Click col destro su MIO COMPUTER, e quindi scegli PROPRIETA'
Clicca sulla TAB System Restore.
Cerca la voce "DIsaBILITA System Restore" o in inglese oppure "Turn off System Restore on all drives".
Applica le modifiche e conferma alle richieste di conferma.
Facci sapere come è andata...ciao